to read complaints and reviews, or file yours. 
Osimo marka 22 No et kıyma makinesini geçen sene Haziran ayında Kurban Bayramı’ndan hemen önce Konya Ilgın’daki Ulusal Hırdavat Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 3–5 kilo et çektim ve makine hemen bozuldu. Bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim, “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi; ancak bu süre zarfında ürünün bana en çok lazım olduğu bayram dönemi geçmiş oldu.
Bu sene Kurban Bayramı’nda ürünü tekrar kullanmam gerekti ve makineyi yine çalıştırdım. Fakat bu kez de yaklaşık 5 kilo kıyma bile çekmeden aynı şekilde tekrar arıza verdi ve şu an evde arızalı şekilde duruyor, bayram günü olduğu için de servise gönderemiyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ilk arızada sorunum kalıcı olarak giderilmemiş, talep ettiğim değişim de yapılmamış durumda.
Garanti süresi dahilinde, aynı arızayı tekrarlayan bu ürün için ben artık tamir değil, kesinlikle ürün değişimi talep ediyorum. Tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Aksaray’da Osimo 22’lik kıyma makinesi aldık, özellikle kurban bayramında kullanmak için tercih etmiştik. Ancak kurban bayramında 2 kg bile et çekemedi, sürekli zorlandı ve görevini yerine getirmedi. Bunun üzerine fabrikayla görüşüp ürünü Aksaray’dan kendi aracımla Konya’daki fa...
Osimo 12 numara et makinesi arızalı geldi. Kurban bayramında 2 kg et çekebildik kendiliğinden ürün durdu çalışmadı. Osimo Konya'da ki fabrikasını aradım Kilis'te servis olduklarını söyledi. Servisi aradık geldi. Baktı kasnak kırılmış dedi. Kasnak sipariş edeceğiz dedi. Kasnak bir türlü gelmedi benim...
İyi günler, Kurban Bayramı öncesi evimde kullanmak üzere Osimo marka kıyma makinesi aldım ve ürün Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü açıp baktığımda markasının Hanımeli diye bir marka olduğunu gördüm. Ve yanında ne kullanma kılavuzu ne de garanti belgesi vardı. Osimo firmasını aradığımda telefonu E**...
Bosfor marka büyük kasap tipi kıyma makinesini yaklaşık 1 hafta önce Sivas’ta Mevlütoğulları’ndan sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden beri üç kez motor sargısı yandı. İlk etapta elektrikten kaynaklı olduğunu söylediler ancak yaptığımız araştırmada sıfır makinede platin takılı kald...
2024 yılında iki aile olarak İstanbul Bayrampaşa’da Çağdaş kıyma makinesi aldık. İki sezon sadece Kurban Bayramı’nda kullandık; makine arıza verdi, garanti bitmesine yakın, daha dört ay varken İstanbul’daki fabrikaya göndermemiz istendi. Şunu da belirtmek isterim ki, servis ağı sıfır olan bir firma,...
Yorumlar