Teslimat Saati İhlali Ve Eksik Gül Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

Anneler Günü için Osevio.com üzerinden Bursa Osmangazi adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimin özellikle 17.00-22.00 saatleri arasında teslim edilmesini rica etmeme rağmen, ürün saat 12.00 civarında getirilmiş ve daireye çıkarılmadan güvenliğe bırakılmış.

Ayrıca verdiğim sipariş ile gelen ürünün alakası yok. Ben 19 adet gül sipariş etmiştim, gelen bukette 15 adet gül vardı. Yani 4 gül eksik gönderilmiş. Bunun yanında güllerin sapları o kadar kısaltılmış ki neredeyse sadece güllerin kafaları kalmış durumda.

Hem teslimat saatine uyulmaması hem ürünün eksik ve görsel/kalite açısından siparişe uymaması nedeniyle bu alışverişten hiç memnun kalmadım. 426940846 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.