to read complaints and reviews, or file yours.Osawi İnternet Hızı Sorunu
Osawi Telekom'dan aldığım kablosuz internet hizmetinden oldukça memnuniyetsizim. Sözde 26 Mbps hız alacakken gerçekte 0.25 Mbps bile çekemiyorum. Destek ekiplerine defalarca başvurdum ve evime geldiler, ancak sorun çözülmedi. Her seferinde çanak antenin yerini değiştiriyorlar ve ekipler gittikten sonra hız tekrar düşüyor. Sabahları internet sorunuyla uyanmak oldukça sinir bozucu. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve kesinlikle düşünmüyorum. Ayrıca ekip gelip hız testi yaptıklarında, internet hızını düşük gösterdiklerini söylediler. Kendileri de siteden kontrol ettiğinde aynı sonuçla karşılaştılar ve bunun sistemsel bir sorun olduğunu belirttiler. Bu şekilde suçlamalar ve yüksek sesle konuşmalarla karşılaşmak oldukça rahatsız edici.
Gelişme
Osawi-Telekom tamamen pişmanlıktır. Sözde 12 ay taahhütlü 26 megabit hızda bir internet satın aldım Fakat internet Hızım sürekli 0.26 bu hız yani 1 megabit bile değil. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum 3 4 defa evime geldiler. Çanağın yerine sürekli değiştirdiklerinde o gün içinde 25-26 megabit hızı görüyordu internetim. Fakat sabah tekrar 0.25 megabit internet hızıyla uyanıyorduk. En son evime geldiklerinde. Speed test sitesinden İnternet hızını gösterdim. Ve bunun hatalı olduğunu söyleyerek kendi sitelerinden baktılar internet hızına orada da aynı görünce bir yanlışlık olmuş deyip çanağın yerini değiştirip gittiler sabah yine aynı sorun oldu her gün aramaktan bıktım çok şükür taahhüdüm bu ay içinde sonlanıyor. Osawi-Telekom'u ke sin lik le öner mi yor um. OSAWİ-Telekom pişmanlıktır...
Sorun şimdilik düzeltildi teşekkürler
