to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Yeşil Çay Ekstresi Sonrası Tansiyon Yükselmesi Ve Sağlık Sorunları
Kadıköy’de bulunan Ayşe Lerzan Eczanesi’nden 3 Temmuz tarihinde Orzax markasına ait yeşil çay ekstresi ürünü satın aldım. Üründen bir kapsülü 5 Temmuz tarihinde kullandım ve kısa süre içinde tansiyonum belirgin şekilde yükseldi. Tansiyon cihazı ile yaptığım ölçümün fotoğrafını da çektim.
Tansiyon yükselmesine ek olarak çarpıntı, sonrasında halsizlik, dikkat dağınıklığı ve odaklanma sorunu yaşadım ve genel olarak kendimi oldukça kötü hissettim. Bu nedenle ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve sağlığım açısından ciddi endişe duymaya başladım.
Orzax firmasının, bu ürünü aldığım eczaneye iade edilebilmesi için gerekli talimatı acilen göndermesini, ürünün geri çağrılması yönünde gerekli inceleme ve aksiyonların başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Orzax markalı yeşil çay ekstresi ürününü Kadıköy Ayşe Lerzan Eczanesi'nden aldım, kullandıktan sonra tansiyonum yükseldi, çarpıntı, halsizlik ve odaklanma sorunu yaşadım. Ürünü hemen bıraktım ve sağlık kaygısı oluştu. Şikayetime Orzax şirketi hiç geri dönüş yapmadı, bu yüzden memnun değilim ve güven duymuyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirmiş olduğunuz tansiyon yüksekliği, çarpıntı, halsizlik, dikkat dağınıklığı ve odaklanma güçlüğüne ilişkin geri bildiriminiz, ürün güvenliliği süreçlerimiz kapsamında kayıt altına alınmış olup Medikal ve Kalite ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınacaktır. Ürünlerimiz ilgili mevzuata uygun olarak üretilmekte ve piyasaya sunulmadan önce gerekli kalite kontrollerinden geçirilmektedir. Bununla birlikte, bireysel farklılıklar, eş zamanlı kullanılan ilaçlar veya takviyeler, mevcut sağlık durumu ve kişisel duyarlılıklar nedeniyle istenmeyen etkiler görülebilmektedir. Mevcut bilgiler doğrultusunda, yaşadığınız durum ile ürünümüz arasında doğrudan bir nedensellik ilişkisi kurmak bu aşamada mümkün değildir. Ancak bildiriminiz ürün güvenliliği açısından büyük önem taşımakta olup ayrıntılı olarak incelenecektir. Sağlığınız açısından, ürünü kullanmayı bırakmış olmanız uygun bir yaklaşım olup, şikâyetlerinizin devam etmesi veya tekrarlaması halinde hekiminize başvurmanızı önemle tavsiye ederiz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzax'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Lütfen paramın kısa sürede ödenmesi rica ediyorum. Saygılarımla.
