Gıda Takviyesinde Üretim Hatası Güvenimi Sarsıyor

Samsun Çarşamba Değirmenbaşı Eczanesi’nden satın aldığım Ocean Extramag üçlü kombinasyon 200 mg 60 tablet magnezyum takviyesinde üretim hatası ile karşılaştım. Halihazırda ürünü bir süredir kullanıyordum, ancak kapsüllerden bir tanesinin kutudan yarım şekilde çıktığını fark ettim. Kapsülü kullanmadan tekrar kutuya koydum ve şu an hâlâ kutunun içinde duruyor.

Gıda takviyesi gibi hassas bir üründe kapsüllerden birinin yarım çıkması hem güvenimi sarstı hem de ürünün orijinalliği ve üretim sürecinin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. İnsan sağlığına doğrudan etki eden bir üründe böyle bir hata kabul edilemez.

Bu nedenle öncelikle söz konusu partinin ve üretim sürecinin titizlikle incelenmesini, bu kusurlu ürün nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, istersem para iadesi ya da ürün değişimi imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün orijinal olmadığına dair bir şüphe varsa, satın aldığım eczane ile de irtibata geçilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.