to read complaints and reviews, or file yours.Expigment Kremde Renk Ve Kapak Değişimi Sağlığımı Tedirgin Etti
Orva üretimi Expigment %4 kremi yaklaşık 20 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa Büşra Sokak’ta bulunan Meriç Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra krem tüpünün kapağının siyahlaştığını ve kremin renginin sarımtırak bir hale geldiğini fark ettim. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de sağlığım açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, bu nedenle kremi kullanmayı bıraktım.
Ürünün bu şekilde bozulmuş veya deformasyona uğramış gibi görünmesi nedeniyle Expigment %4 kremin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Firma yetkilisi hanımefendi benimle iletişime geçti Tekirdağ bölge sorumlusu çarşamba günü incelemek için ilacı benden alıp yeni ilaç verecek
Marka temsilcisi ulaşıp ürünümü değiştirip incelemeye aldılar yeni ürün verdiler bu çok hızlı bir şekilde çözüm sürecine gittiler konuyla alakalı bilgilendirildi teşekkür ediyorum
Diyarbakır'da aldığım expigment ilacı dolapta saklamış olamama rağmen siyahlaştı ve kremin rengi sarımsı bir hal aldı