Oruçoğlu 1000 Gram Klasik Metal Kutuda Etiket Hatası Ve Güven Kaybı

Uzun süredir her ay güvenle aldığımız Oruçoğlu 1000 gram klasik metal kutudaki kako vanilyalı tahin helvasında 27.09.2026 tarihinde beklemediğimiz bir durumla karşılaştık. Ürün ambalajında kako vanilyalı yazmasına rağmen kutuyu açtığımızda içeriğin sade helva olduğunu gördük. Yıllardır aynı ürünü almamıza rağmen ilk defa böyle bir durum yaşanması açıkçası bize garip geldi ve markaya olan güvenimizi sarstı.

Ürünü Niğde merkezdeki bir marketten satın aldık. Ambalaj üzerinde yazan içerikle kutudan çıkan ürünün birbirini tutmaması nedeniyle paketleme ya da etiketleme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyoruz ve bunun açıklığa kavuşturulmasını istiyoruz.

Markadan, bu ürün özelinde konuyla ilgili tarafımıza yazılı veya telefonla açıklama yapmasını, gerekli kontrolleri ve incelemeleri başlatmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ürün için uygun görülecek şekilde çözüm ve geri dönüş bekliyorum.