to read complaints and reviews, or file yours.Boyun Masaj Yastığı Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
7 Şubat 2026 tarihinde orthopedya.com sitesi üzerinden bir adet boyun masaj yastığı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 4.042 TL olarak yaptım ve mailime 1172 numaralı sipariş bilgisi ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siteye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim, yine hiçbir dönüş yapılmadı. Ürün gönderilmediği gibi muhatap bulamamak da mağduriyetimi daha da artırdı. Bunun üzerine bankama harcama itirazında bulunmak zorunda kaldım ve işlemin 6 ayda sonuçlanacağı bilgisi verildi.
Ne ürünümü alabildim ne de firma tarafından konuya dair tek bir açıklama yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.042 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat 2026'da Ortopedya'dan bir boyun masaj yastığı sipariş ettim, 4.042 TL ödeyerek 1172 numaralı sipariş aldım. Ancak ürün hiç gönderilmedi ve firma ile hiçbir iletişim kurulmadı. Telefon ve Instagram üzerinden defalarca deneme yaptım, yanıt alamadım. Bu yüzden bankama itirazda bulundum ve 60‑180 gün süreceğini öğrendim. Şu anda ürün elime ulaşmadı ve iade bekliyorum.
