to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedya Siparişim Ortada Yok, Ödeme Yapıldı Ama Bilgi Verilmedi
Ortopedya adlı internet sitesinden Ortofleks siyatik ve bel masaj aleti siparişi verdim. 03 Aralık 2025 tarihinde, 1033 numaralı siparişim için kredi kartıyla 4.042 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişimin durumu hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi.
Defalarca e-posta göndererek akıbetini sormama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sitede herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için firmaya başka bir yoldan ulaşamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim Ortofleks siyatik ve bel masaj aletinin bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Ürünü temin edemeyeceklerse, 4.042 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini istiyorum.
"Merhaba Arif Bey, Öncelikle sipariş sürecinde yaşanan gecikme ve iletişimdeki aksaklıklar nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Sistem kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, 1033 numaralı siparişiniz olan Ortoflex siyatik ve bel masaj aletinin tarafınıza ulaştığını görüntülüyoruz. Ürününüzü güzel ve sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Mağduriyetiniz giderildiyse ve ürününüzden memnunsanız, markamıza destek olmak adına Şikayetvar üzerindeki bu talebinizi 'çözüldü' olarak işaretlemenizi veya kaldırmanızı rica edebilir miyiz? Sizin gibi değerli müşterilerimizin olumlu geri bildirimleri, Ortopedya olarak kendimizi geliştirmemiz adına bizim için çok kıymetli. Herhangi bir sorunuzda bize doğrudan ulaşabileceğinizi hatırlatmak ister, anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz."