Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortopedia Shoes Üretim Hatası Nedeniyle Çocuk Ayakkabısının Dikiş Açılması Ve İade Talebi

profile
15 Ocak 12:35
148

Ortopedia mağazasından Ağustos ayında aldığımız çocuk ayakkabısının üst kısmında, normal kullanım sırasında dikişlerde açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra bu kusuru fark ettik.

Ayakkabıyı sorunla birlikte mağazaya götürdük, incelemeye alındığını ve İstanbul’a gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 20 gün sonra ayakkabı geri geldi ve tarafımıza yazılı olarak herhangi bir kusur bulunamadığı, yani üretim hatası olmadığı bildirildi. Ancak ayakkabının kısa sürede bu şekilde yırtılması ve dikişlerinin açılması normal ve kabul edilebilir bir durum değil.

Üründeki bu sorunun kullanıcı hatası değil, üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

ortopedia-shoes-uretim-hatasi-nedeniyle-cocuk-ayakkabisinin-dikis-acilmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
ortopedia-shoes-uretim-hatasi-nedeniyle-cocuk-ayakkabisinin-dikis-acilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 22:16

Temmuz ayında Ortopedia mağazasından aldığım ayakkabıda, Kasım ayında tabanda tırtıklanma ve dikişlerde açılma olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmaya devam edemeyeceğim için mağazaya başvuruda bulundum.

Mağaza, bugüne kadar böyle bir şikayet almadıklarını söyleyerek ayakkabıyı İstanbul’a incelemeye gönderdi ve yaklaşık 20 gün boyunca ürün incelemede kaldı. Ancak bu süreç sonunda yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elif
14 Aralık 2023 22:46
616
1
Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 12:16
409
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 07:38
1.387
Ortopedia Online Mağazadan İndirimde Aldığım Ayakkabı Mağduriyeti
Ortopedia Online Mağazadan İndirimde Aldığım Ayakkabı Mağduriyeti
Ortopedia Online Mağazadan İndirimde Aldığım Ayakkabı Mağduriyeti
Ortopedia Online Mağazadan İndirimde Aldığım Ayakkabı Mağduriyeti
+4

profile
Mustafa
16 Aralık 2023 15:01
200
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Vicco'dan Hayal Kırıklığı

profile
Ebru
02 Aralık 2025 19:59
509
Benzer Şikayet Yaz