Ortaca Belediyesi Kültür Park İçerisindeki İşletmede Yaşadığım Sorun!

12 Ağustos 2024 tarihinde Ortaca Kültür Park içerisinde bulunan çay bahçesinde yaşadığım hizmet kalitesizliği nedeniyle şikayetçiyim. Muhtemelen yeni başlayan tecrübesiz bir personelin dondurma tezgahında konumlandırılması sonucu yanlış sipariş hazırlandı ve bu durumu ilettiğimde benimle tartışmaya girdiler. Konuyu işletme yetkilisine ilettiğimde ise “Personelimin arkasındayım, sorun sizdedir sizinle tartışmayacağım gidin buradan şeklinde bir yanıt aldım ve arkasını dönüp gitti. Dışarı çıkıp oturduğum sırada içeride, kendisini müdür olarak tanıtan bir kadın, personellere “Kimseye kusura bakmayın demek yok” şeklinde konuşmalar yaptı ve bu tavırlarıyla canımı sıktılar. Yanlış hazırlanan sipariş için nakit ödeme yaptım. Hem yaşadığım olumsuz davranışlar hem planlamam dışında ödeme yaptığım için hem de yapılan yanlışlıklar nedeniyle mağdur oldum. Tüm bu yaşananlar için tarafıma bir özür bekliyorum.