Orsa Oto Yetkili Ama Etkili Olmayan Servis

Orsa Otomotiv Renault yetkili servisinde 4. Yıl bakımı yaptırdığımda karşılaşmış aldığım tablo şöyleydi, Aracımı teslim alan personel ile teslim eden personel farklıydı ve aracım teslim edilirken detaylı bilgi verilmedi ve de aracımın ön cam iklimlendirme haznesinde yanma tespit ettim.

Bunu da torpido kısmında yağlı ellerin çalışan personelin izlerini silmek için uğraşırken tespit ettim. Akabinde servise telefon açtığımda, teslim eden personel ile görüşme sağladım. Ve bu konunun muhatabı olmadığını, aracı benden kim teslim aldıysa kendisine ulaşmam için şirket telefon numarasını verdi ve de elimde fotoğraf çekip kendisine iletmem söylendi. Bu şekilde hareket ettim.

Sonrasında Renault Mais üzerinden de şikayet kaydı oluşturunca aracımı görmek için 3 gün sonra beni aradılar. Akabinde de bunun kendileri tarafından olmadığını temizlik için kullandığım ürünlerden olabileceğini öne sürdüler.