Orontes Motor Yan Sanayi Parçalar Taktığını Öğrendim

Ns200 model motosikletimin 20 bin bakımını, zincir seti ve dişli değişimiyle birlikte Orontes Motor Teknik Servis’te b*** ustaya yaptırdım. Bu işlemden bir süre sonra motordan sesler gelmeye başladı ve motosikleti tekrar servise götürdüm. Bu sefer ö** usta ilgilendi ve benim en başından beri özellikle orijinal parça istememe rağmen, b** ustanın yan sanayi parçalar taktığını öğrendim.

Ö*** usta, “dene abi, ayarını yaptım” diyerek sorunu ayarla çözdüğünü söyledi ancak aynı sorun tekrar edince motosikleti tekrar getirdim ve şu an hâlâ servisteyim. Oradaki başka ustalar da kullanılan parçaların yan sanayi olduğunu, 20 bin bakımında yapılması gereken birçok işlemin yapılmadığını, hatta bujinin bile değiştirilmediğini ifade ettiler.

Durumu kapalı alandaki bayana da anlattığımda, bana yan sanayi parça ücreti ödediğimi söyledi. Ancak ben baştan beri orijinal parça talep etmeme rağmen, b**** ustanın bunu dikkate almadığını, ö** ustanın ise sadece ayar çekerek durumu kapatmaya çalıştığını düşünüyorum. Ayrıca yaşananları bildiği halde, kapalıdaki görevli bayan “bilgim yok” diyerek konunun dışına çekildi.

Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu işlem için 10 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Motosikletime orijinal parça takılmasını isterken, bana yan sanayi parça takılması, bakımların eksik yapılması ve sorunun bu kadar uzun süre çözülememesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, kullanılan tüm yan sanayi parçaların orijinal parçalarla değiştirilmesini, 20 bin bakımının eksiksiz ve hatasız şekilde yeniden yapılmasını ve ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu yaşananların başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.