Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Düzeltme Ve İade Talebi

İstanbul Esenler’de bulunan Örnek Market’te yaklaşık 2 aydır manav reyonunda etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu görüyorum. Özellikle salatalıkta reyon etiketinde kilogram fiyatı 29,95 TL yazmasına rağmen kasada 35,95 TL üzerinden işlem yapılıyor ve ben ürünleri mecburen kasa fiyatından almak zorunda kalıyorum. Aynı durum taze soğan ve benzer başka manav ürünlerinde de devam ediyor.
Durumu kasada fark edip söylediğimde, manav reyonundan sorumlu personelin etiketleri değiştirmeyi unuttuğu söylendi ve etiketlerin düzeltileceği ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen bugün tekrar baktığımda etiketlerin hâlâ aynı olduğunu, herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördüm. Elimde ürünlerle ilgili fiyat etiketlerini ve kasa fişini gösteren görseller de bulunuyor.
Hem uzun süredir devam eden bu fiyat farkı hem de uyarılara rağmen etiketlerin düzeltilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Reyon ve kasa fiyatlarının derhal uyumlu hale getirilmesini, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Esenler Tuna mahallesinde Örnek Market’te manav reyonunda etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark var. Etiketlerde 29,95 TL yazarken kasada 35,95 TL ödedim. Personelden etiketlerin düzeltileceği sözü almıştım ancak hâlâ aynı durumda. Görsellerim var ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini, denetim yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir ilgi görmedim ve durum aynı şekilde devam ediyor.



