to read complaints and reviews, or file yours.Orla Butik Hiçbir Şekilde Mesajlarıma Dönüş Yapılmadı
Orla Butik’ten abiye satın almak için yaklaşık 3 gün önce 1.000 TL’yi IBAN’a havale ederek ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve ortada ne ürün ne de geri ödeme olduğu için mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım abiyenin gönderilmesini istemediğim için, 1.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden gördüğüm Orla Butik adlı sayfadan ürün siparişi vermek için iletişime geçtim. Benden 1.000 TL havale ödemesi istendi ve ödemeyi cumartesi günü yaptım. Ödemenin ardından “ödemenizi aldık, süreç başladı” şeklinde mesaj attılar ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Ödemeden kısa süre sonra Instagram üzerinden beni engellediler ve o günden beri herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Bana kullanılabilir bir telefon numarası ya da e‑posta da verilmediği için hiçbir iletişim kanalım kalmadı. Sonuç olarak 1.000 TL tutarındaki ödememi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de iade.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da 1.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
