to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan birkaç gün önce Alfa İletişim'e ait Oris Telekom'a abonelik başvurusu yaptım. Şikayetim, internet hızımın yavaş olmasıdır. Daha önceki operatörüm sorunuma çözüm üretmediği gibi, şu an abonesi olduğum Oris Telekom da aynı şekilde internet hız sorunumu çözmemektedir. Yaklaşık 2 gündür sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Yetkililere sesleniyorum, lütfen mağduriyetimi giderin. Defalarca kez abone numaramı istememe rağmen bana göndermediler. Üstelik hesabıma attıklarını söylediler fakat ne e-postamda ne de SMS'imde böyle bir mesaj yok. Mağdurum, yardım edin.
Oris Telekom’dan yaklaşık bir aydır 249 TL’lik internet hizmeti alıyorum. Ancak bugüne kadar ne kullanıcı adım, ne şifrem, ne de abone numaram bana iletilmedi. Fatura ödeme günüm geçtiği için internetim kapatıldı, fakat faturamı ödeyemiyorum çünkü gerekli bilgilere ulaşamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta adresimi ve maillerimi kontrol ettim, kendi sayfalarından giriş yapmayı ve bankacılık uygulamasından ödemeyi denedim, ancak hiçbir şekilde abone bilgilerime ulaşamadım. Bana sürekli bilgilerin e-posta ile gönderildiği söylendi, fakat hiçbir e-posta veya SMS almadım.
Sakarya Karasu’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Kullanıcı bilgilerimin tarafıma eksiksiz iletilmesini ve faturamın son ödeme tarihi yaklaştığında SMS veya e-posta ile bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Oris Telekom ile sürekli yeni oluşturulan fatura ile ilgili problemler yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın zorluğu bir kenara aylık ödememi yaptıktan 3-5 gün sonra yeni fatura oluşturuluyor ardından müşteri hizmetlerini aradığımda dikkate alma deniliyor ardından bu oluşturulan faturayı öd...
Alfa iletişim (Oris Telekom), 3 Ekim 2023 sözleşmeli olarak Alfa iletişim Oris Telekom'a geçiş yaptım, fakat 29 Ekim 2023'te internetim kesildi. Defal...
Dört gün önce Alfa İletişim (Oris) üzerinden internet aboneliğim başlatıldı. Normal fiyatı 500 TL olan modemi bana 960 TL'ye gönderdiler. Bir operatörün kullanıcılarına avantaj sağlaması gerekirken, sizler daha fazla nasıl para kazanırım derdindesiniz. Ayrıca henüz iki gündür interneti kullanamadan ...
5 ay süredir alfa iletişim hizmetleri paz. Tic. Aş. Oris Telekom internet sağlayıcısı abonesiyiz. Abone olduğumuz süreçten bugüne kadar her ay defalarca kez kopma, bağlantı sorunları, hız düşüklüğü ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayız. Servis sağlayıcının müşteri hizmetlerine ulaştığımız...
Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...
Yorumlar