to read complaints and reviews, or file yours.@organizasyon.malz.imalat Krem Renk Arka Plan Yanlış Gönderildi ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Organizasyon Malz. İmalat firmasından yaklaşık 2 ay önce organizasyon malzemesi için krem renk arka plan siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün elime ulaşan ürün beyaz renk olarak gönderildi ve sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Bu süreçte firma yetkilisi b*** Hanım ile iletişim kurmaya çalıştığımda son derece saygısız ve müşteriyi suçlayıcı bir üslup ile karşılaştım. Sorunun çözümü için yardımcı olmak yerine iletişimi kesen ve ardından beni engelleyen bir yaklaşım sergilendi. Hem ürünüm yanlış gönderildi hem de muhatap bulamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Parayı alana kadar çok ilgili. Firmadan beklentim, en kısa sürede sipariş vermiş olduğum krem renk arka planın doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Size yine ürün yollamışlar. 1.5 yıl oldu 71bin tl verdiğim malzelemeleri sürekli bir şeyler bahane ederek göndermediler. Biraz sıkıştırınca da dediğiniz gibi sanki hayrına bir şey yapiyomus da biz memnun değilmişiz gibi üste çıkmaya çalıştı Bahar. En son iki uc ay önce tira vermişti malzemeleri hala gelecek.