Yanıltıcı Görselle Sipariş Alıp, Geç Teslimat Ve Kötü İşçilikle Mağdur Ettiler

22 Temmuz 2025 tarihinde, daha önce de alışveriş yaptığım ve güvenerek tercih ettiğim Organizasyon. Malz. İmalat firmasından özel üretim dekorasyon ürünü siparişi verdim. Sipariş için 15.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedim ve ürünü 22 Ağustos’ta teslim aldım. Sipariş verirken, firmanın bana sunduğu görselin aslında başka bir organizasyoncuya ait olduğunu sonradan öğrendim; firma bu görseli kullanarak ürünü kendilerinin yaptığını iddia etti ve bu şekilde sipariş aldılar.

Teslimat sürecinde, belirttiğim tarihte teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, firma defalarca sözünü tutmadı ve ürün zamanında gönderilmedi. Her aradığımda bahanelerle karşılaştım, iletişim kurmakta çok zorlandım; telefonlarım açılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Sonunda ürünü teslim aldığımda ise, gelen ürünün görselle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü bir işçilikle hazırlandığını gördüm.

Durumu firmaya ilettiğimde ise çözüm odaklı davranmak yerine, hakaret ederek telefonları yüzüme kapattılar ve iade talebimi kesinlikle kabul etmediler. Daha önce de küçük kusurlar olmuştu fakat önemsememiştim; bu kez hem yanıltıldım hem de mağdur edildim. Ücret iadesi ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.