Organikaktardan_ İade Sözü Verilen Üründe Sağlık Sorunları Ve Instagram Engellemesi

Instagram üzerinden “m***69” adlı hesaptan sigara bırakmaya yardımcı olacağı söylenen bir karışım sipariş ettik. Sipariş, eşimin Instagram hesabı üzerinden verildi. Sipariş öncesinde de özellikle, eğer bırakamazsam veya ürün bende sorun yaparsa iade olup olmayacağını sorduk, yazışmalarda da açıkça görüldüğü gibi iade olduğu söylendi. Hatta, “bırakmazsanız iadesi vardır” şeklinde ağır yeminler edilerek güven vermeye çalıştılar.

Ürün yaklaşık iki gün önce kapıda ödeme ile elimize geçti ve 695 TL ödedim. Ürünü bir kez içtim, ertesi sabah boğazımda ağrı, ağzımda ve içimde yarılma hissi, dilimde yara ve kesikler oluştu, gazımdan kaynaklı ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladım, halen de şikayetlerim devam ediyor. Bunun üzerine bu kez kendi Instagram hesabımdan satıcıya yazdım, ürünü içtikten sonra böyle rahatsızlandığımı, iade istediğimi ve ürünü geri göndereceğimi açıkça belirttim.

Ancak bana “iade var” denmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, üstüne bir de hesabımı engellediler. Şu an hem yazışmalarım, hem de ekran görüntülerim duruyor. İnsanları yeminler ederek ikna edip, “iade var” deyip sonra şikayet edince engellemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve gönderilen ürünün sağlık açısından incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın insanları bu şekilde kandırmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bana yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.