Yanlış Renkli Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

6 Ekim 2025 tarihinde organikscarf.com üzerinden Kaşmir İpek şal siparişi verdim (Sipariş No: 1028577). Siparişimi oluşturduğumda ürün stokta var olarak görünüyordu ve 596 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte Organik Scarf müşteri temsilci...

24 Ağustos 2025 tarihinde Organicscarf’tan üç adet desenli çift taraflı Kaşmir şal siparişi verdim (Sipariş No: #995434). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödemenin ardından “böyle bir sayfa yok” uyarısı ile karşılaştım ve siparişimin durumunu göremedim. Ürünlerim bugün...

7 Ekim’de Organic Scarf internet sitesinden Kaşmir şal siparişi verdim (sipariş no: 1029472). Ürün 15 gündür tarafıma ulaşmadı ve Ankara’daki adresime teslim edilmedi. Siparişi verirken ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli tedarik ed...

30 Eylül tarihinde Organic Scarf internet sayfasından 1020670 numaralı siparişimle üç adet şal (Çift Taraflı Kaşmir İpek Şal-7860-Kahve, Dior Desenli İpek Kaşmir Çift Taraflı Şal 78002-Siyah-Gri, Rami Pamuk Şal 741074-İndigo Mavi) satın aldım. Siparişimin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim ve te...

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...