Organic Scarfs Üç Şalın Teslim Edilmemesi Ve 1.350 TL İade Talebi

Organic Scarfs firmasından 17 Ocak tarihinde 1135201 numaralı siparişle üç adet şal satın aldım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Gecikme nedeniyle hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazdım. Bana her seferinde kargomun hazırlık aşamasında olduğu, tahmini teslimat süresinin 3-9 iş günü arasında değiştiği ve kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşandığı şeklinde oyalayıcı mesajlar atıldı. Yoğunluk olduğunu ifade etmelerine rağmen bu kadar uzun gecikmenin kabul edilebilir olmadığını, bu süreçte adeta benimle dalga geçildiğini düşünüyorum.

Siparişim bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ gönderilmiyorsa, 1.350 TL ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatımla görüşerek yasal haklarımı kullanacağımı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunuyorum.