Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Şal İçin Acil İade Talebi

28.01.2026 tarihinde Organic Scarfs adlı markanın web sitesinden iki adet şal siparişi verdim ve toplam 1.200 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma “sipariş no: 1151653 b021” numaralı bilgilendirme mesajı gönderildi.

05.02.2026 tarihinde sadece bir adet ürün tarafıma gönderildi, diğer ürünün ise ellerinde şu an olmadığını, 7 ile 15 gün içerisinde gönderileceğini bildirdiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen ikinci ürünüm gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için önce WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat cevap verilmedi. Daha sonra Instagram hesaplarına yazdım, bugün kontrol ettiğimde ise sayfanın tamamen kapatılmış olduğunu gördüm. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen ikinci ürünümün bedeli olan tutarın acilen iade edilmesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle markadan şikayetçiyim.