Organic Scarfs Tesettür Takım Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Organic Scarfs üzerinden 31 Ocak tarihinde 1154363 numaralı siparişimle tesettür takım satın aldım. Siparişimle ilgili olarak sistemde ürünün 15 gün gecikeceğine dair bilgi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.

Firma ile iletişime geçtiğimde operasyonel aksaklıklar nedeniyle gecikme yaşandığını, siparişimin 10–15 gün içinde teslim edileceğini belirten bir mesaj aldım. Ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı.

1500 TL tutarındaki bu sipariş için artık ürünü değil, ödemenin tamamının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.