Organic Scarfs Siparişimin Gönderilmemesi Ve Cevapsız İletişim

13.01.2026 tarihinde Organikscarf adlı siteden altüst giyim takımı sipariş ettim ve 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 1130922 olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.
Başta WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda cevap alabiliyordum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıldı, artık hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 1.100 TL’ye rağmen ürünümün gönderilmemesi ve iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13.06.2016 tarihinde Organıcscarfs isimli internet sitesinden ikili pantolonlu bir takım siparişi verdim ve toplam 1099 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
İlk başta firmaya ulaştığımda “yoğunluk sebebiyle sıra ile yolluyoruz” şeklinde cevaplar aldım, ancak son bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreç hakkında net bir bilgi veriliyor.
Bu aşamadan sonra bu kişilerin göndereceği ürüne de güvenmediğim için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1099 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










