Organic Scarfs Şal Gönderilmemesi Ve 2400 TL İade Talebi

Instagram’da organicscarfcom adlı, yaklaşık 1 milyon takipçisi bulunan sayfadan 19 Ocak tarihinde 4 adet şal siparişi verdim ve toplam 2.400 TL ödemem Garanti Bankası kartımdan o gün çekildi. Ödemeden sonra ürünlerin hazırlanma sürecinde olduğu söylenerek süreç WhatsApp üzerinden yürütüldü.

Defalarca yazmama rağmen her seferinde “hazırlık sürecinde” denilerek oyalanıyorum, ürünler bir türlü gönderilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala ne ürünler elime ulaştı ne de net bir kargo bilgisi verildi. En son iki gün önce dönüş yapıldı ancak yine somut bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte ürünleri artık istemiyorum, ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Instagram’da bu kadar yüksek takipçili bir sayfanın insanları bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.