Organic Scarfs Firmasından Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Organikscarfs adlı firmadan Shopier üzerinden 17 Ocak tarihinde 1135409 numaralı siparişle, online kart ödemesiyle toplam 1200 TL tutarında 2 adet şal satın aldım. Ödemeyi tek seferde gerçekleştirmeme rağmen aradan 27 iş günü geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece yoğunluk gibi gerekçelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne net bir kargo bilgisi verildi ne de teslimat tarihi paylaşıldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de 1200 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.