to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi
Instagram üzerinden organik şal sattığını belirten bir satıcıdan 3 adet ürün sipariş ettim. Kargom 20 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi ancak şeffaf kargo olmasına ve üzerine 3 adet ürün için fatura kesilmiş olmasına rağmen paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Satıcı bana etiketli ürün gönderdiğini söyledi fakat ürünün üzerinde hiçbir etiket yoktu.
Sorunu satıcıya WhatsApp üzerinden yazarak ilettim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım 3 ürün yerine 1 ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca elimdeki hatalı ve etiketsiz ürünü de geri göndermek istiyorum, bu nedenle tarafıma iade kodu veya iade için gerekli bilgilerin iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Organik Scarf isimli web sitesinden üç adet şal siparişi verdim, ürünler orijinale çok yakın kalitede ve etiketli olarak tanıtılıyordu. 23.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketten sadece bir adet şal çıktı, diğer iki ürün gönderilmedi. Gelen şal da etiketsizdi ve orijinaline yakın bir kalite kesinlikle değildi.
Bu alışveriş için kartla ödeme yaparak toplam 2.100 TL ödedim. Eksik ve vaat edilenden çok daha düşük kaliteli ürün gönderilmesine rağmen, satıcı WhatsApp üzerinden iade talebimi kabul etmeyeceklerini, iade almadıklarını söyledi ve paramı da geri ödemedi. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de elimde kalitesiz ve eksik bir ürünle kaldım.
Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hatalı, etiketsiz ürünün iadesinin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım, mesajlarıma yanıt alamadım. Daha sonra birkaç gün içinde kupon teklif edildi ancak ben tam para iadesi istiyorum ve kupon istemiyorum. Elimde kalan bir ürün var, bunu gönderdiğimde üç ürünün parasının tam iadesini talep ediyorum.
