to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Eksik Ürün Gönderimi ve Bilgilendirme Eksikliği
Organic scarfs adlı firmadan yaklaşık 20 gün önce web siteleri üzerinden 1157700 numaralı siparişi verdim. Takım olarak sipariş verdiğim ürünü eksik gönderdiler, paketten sadece bir not çıktı ve bu notta eksik ürünün daha sonra tedarik edilip gönderileceği yazıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Toplam 1600 TL ödeme yaptığım bu siparişimde, eksik olan takım ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli tüm mercilere başvurumu yaparak konunun takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Organik Scarsf adlı firmadan şubat ayının ilk haftasında bir çanta, bir pantolon ve bir de takım elbise içeren bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak içinden bazı ürünler eksik çıktı. Kargonun içinden, eksik ürünlerin tedarik edilip bir hafta içinde gönderileceğine dair bir not da çıkmıştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen eksik ürünlerim hala gönderilmedi. Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp müşteri hizmetleri hattına ulaştım ancak ne mesajlara cevap verildi ne de telefonlar açıldı. Sadece Ramazan’ın ortasında arayıp kargonun çıkacağını söylediler, fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve şu anda tekrar yazdığımda yine hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimdeki çanta, pantolon ve takım elbise hala tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen bu ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
