to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs 31 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Takibi Olmayan Şal Siparişi İçin Acil İade Talebi
Eşim 19 Ocak tarihinde organic scarf’ın kendi internet sitesinden şal siparişi verdi. Toplam 1200 TL ödeme yaptık ve sipariş numaramız 1139460. Bugün itibarıyla üzerinden 31 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte kendilerine sadece WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştık ancak aramalara cevap verilmiyor, mesajlara da net ve tatmin edici bir dönüş yapılmıyor. Sürekli oyalayıcı ve tutarsız cevaplarla geçiştirildiğimizi düşünüyoruz ve bu yaklaşımın müşteri açısından son derece şüpheli ve güven vermeyen bir tablo oluşturduğunu açıkça belirtmek istiyorum.
Ortada ne ürün var ne de iade süreci başlatıldı. Yaşadığımız bu süreç nedeniyle kendimizi ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur hissediyoruz. Ödemiş olduğumuz 1200 TL’nin derhal tarafımıza iade edilmesini ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
