to read complaints and reviews, or file yours.1.599 TL'lik Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
10 Aralık’ta Orcanic Scarfs’tan “Twst paraşüt kol detaylı garnili ikili takım kahve” adlı ürünü 1.599 TL ödeyerek, 3–9 gün içinde kargoya verileceği bilgisiyle sipariş ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi.
Sipariş numaram 1091410’dur. Firma ile Instagram üzerinden defalarca görüştüm. İlk olarak siparişimin en geç 9 iş günü içinde kargolanacağını söylediler. Bu süre dolunca 29’unu beklememi istediler, bugün 31 olmasına rağmen bu kez de 4’ü denildi. Her seferinde tarih ileri atılıyor, ancak ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Ürünüm gerçekten hemen kargoya verilecekse derhal gönderilmesini, aksi halde 1.599 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir bilgilendirme ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
5 ocağı geçtik ama hala ürün yok hala bir dönüş yok Instagram'da yorum yapmamı da engellediler ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yok. Hakkımı savunabileceğim bir yer yok
En son 7 Ocak denildi ama hiçbir dönüş yok ücretimi iade edin dedim onu da yapmıyorlar şimdi 15 Ocak dediler bu şirketi başka nereye şikayet edebilirim
