Orbit Premium Satın Aldığım Paket Hesabımı Yasaklattı, İade Talebim Reddedildi!

11.10.2025 tarihinde Orbit Premium web sitesinden “csgo hile paketi” satın aldım (Receipt #1466-7003). Ürünü aldıktan sonra paket güvenli çıkmadı ve hesabım yasaklandı. Satın aldıktan sadece 2 saat sonra iade talep etmek istedim, ancak canlı destek üzerinden şikayetimi ilettiğimde para iadesi yapılmayacağını söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Sonrasında tekrar ulaşmamı engellemek için sohbeti tamamen kapattılar.

Bu hizmet için toplam 480 TL ödeme yaptım ve herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değildi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Paket nedeniyle hesabımın yasaklanması ve iade talebimin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.