Orbit Premium Satın Aldığım Hizmetten Sonuç Alamadım, Paramın İadesini İstiyorum!

Berk · 2025-09-07T22:09:08+03:00

5 Eylül tarihinde Orbit Premium üzerinden cs 2 övgü botu hizmeti satın aldım ve Papara ile toplam 360 TL ödeme yaptım. Satın alırken, her övgünün farklı hesaptan gönderileceği ve Steam Repütasyonu Yükselme Garantisi verileceği belirtildi. Ancak hizmeti aldıktan sonra güven faktörümde hiçbir değişiklik olmadı, övgülerin geldiğine dair de herhangi bir kanıt sunulmadı. Sorunun çözümü için Discord üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak “Güven faktörünüz çok düşük, biraz daha almanız gerekebilir.” gibi standart cevaplar verildi. 48 saat içinde övgülerin geleceği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımda hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ kırmızı güven faktöründeyim. Ayrıca övgülerin geldiğini nasıl kontrol edebileceğim konusunda da net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir kanıt paylaşılmadı. Hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım ve vaat edilen sonuçlar gerçekleşmedi. Paramın iadesini talep ediyorum.

Orbit Premium

Sayın Şikayetçi Kullanıcı, 07 Eylül 2025 tarihinde tarafınızca çeşitli şikayet platformlarında yayımlanan ve firmamız Orbit Premium’un ticari itibarını hedef alan kamuya açık açıklamalarınız dikkatle incelenmiş, içerik tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Şikayetinizde yer alan iddialar teknik, yasal ve ticari olarak gerçeği yansıtmamakta; kamuoyunu yanlış yönlendirme ve itibar suikastı amacı taşımaktadır. ⸻ 1. Hizmetin teknik gerçekliği Tarafınızca 5 Eylül 2025 tarihinde satın alınan “CS2 Övgü Botu Hizmeti” açık şekilde web sitemizde tanıtıldığı üzere: • Tüm övgüler, farklı Steam hesaplarından gönderilmekte, • Her övgü, oyun dışı (profil/Steam değerlendirme) üzerinden gerçekleştirilmektedir, • Oyun içi (match içi) övgülerin Steam Güven Faktörü’ne hiçbir olumlu etkisi olmadığı gibi, algoritma açısından bu tür övgüler güvenlik ihlali sayılarak tam aksine faktörü düşürebilmektedir. Bu bilgiler, hizmeti satın almadan önce hem ürün sayfasında hem de SSS (Sıkça Sorulan Sorular) bölümünde açıkça kullanıcıya sunulmuş, tarafınıza da Discord üzerinden teknik destek kapsamında net olarak izah edilmiştir. ⸻ 2. Kullanıcı sorumluluğu ve hizmet kapsamı Satın aldığınız hizmetin doğru çalışıp çalışmadığını anlamanın doğru yolu oyun içi faktöre değil, övgü bildirim geçmişinize bakmaktır. Kullanıcıların çoğu, yalnızca “kırmızı faktörüm düşmedi” gibi subjektif kriterlerle değerlendirme yapmakta; bu da hizmetin amacını ve kapsamını yanlış yorumlamaktan kaynaklanmaktadır. Size 48 saat içinde övgülerin gönderileceği bilgisi verilmiş ve bu süre içinde işlem gerçekleştirilmiştir. Güven faktörünüzde değişiklik olmaması, Steam’in iç algoritmasına bağlı bir süreçtir ve hizmetin sorumluluğu dışındadır. Hizmet size sunulmuş, teknik olarak tamamlanmış ve süresi içinde teslim edilmiştir. ⸻ 3. Hukuki durum ve tespitler Tarafınızca paylaşılan ifadeler: • Gerçek dışı, • Kamuoyunu yanıltıcı, • Firma itibarına zarar verici, • Hizmetin teknik yapısını çarpıtan, • Ticari güven kırıcı ve spekülatif niteliktedir. Bu açıklamalarınız, Türk Ceza Kanunu ve ilgili diğer yasal düzenlemelere göre ağır ihlal teşkil etmektedir. ⸻ 4. Hukuki uyarı ve süre tanımı Aşağıda sıralanan yasa hükümleri gereğince tarafınıza resmi ihtar yapılmaktadır: • TCK 125/2: Kuruma yönelik hakaret ve iftira • TCK 267: Bilerek asılsız beyanda bulunmak • Türk Ticaret Kanunu 55. Madde: Haksız rekabet ve ticari itibarı zedeleme • Borçlar Kanunu 58. Madde: Manevi tazminat sebebi • 5651 Sayılı Kanun: Dijital mecrada gerçeğe aykırı içerik üretme ve yayma Bu kapsamda; 📌 48 saat içinde şikayet platformlarındaki ilgili içeriği eksiksiz biçimde kaldırmadığınız takdirde, 📌 İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunulacak, 📌 Asliye Hukuk Mahkemesi nezdinde maddi-manevi tazminat davası açılacak, 📌 Ayrıca BTK ve Rekabet Kurumu üzerinden firmanıza yönelik tüm yasal süreç başlatılacaktır. ⸻ 5. Tek yetkili hukuki temsilcilik: Bundan sonraki tüm süreçler yalnızca aşağıda belirtilen hukuk temsilcimiz üzerinden yürütülecektir. Başka hiçbir platformdan sizinle yazışma yapılmayacaktır. 📌 Av. Ercüment Çatak 📞 📩 🗂 Referans No: OP-HKD-20250907-REP ⸻ Bu resmi ihtar tebligatıdır. 48 saatlik süre sonrası işlem geri alınamaz şekilde başlayacaktır. Saygılarımızla, Orbit Premium Hukuk Departmanı Ticari Temsiliyetle Hazırlanmıştır – 07.09.2025