to read complaints and reviews, or file yours. 
Optima eğitim adlı kurumdan kızım için 5. Sınıf online ders programı satın aldım ve 3.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Programın başlangıç tarihi pazartesi olmasına rağmen, yani henüz dersler başlamadan ve hizmet verilmeden, kızım derslere katılmak istemediği için kuruma durumu bugün bildirdim ve ücret iadesi talep ettim.
Hizmet hiç kullanılmamış olmasına rağmen kurum iade talebimi kesin bir şekilde reddetti. Henüz başlamamış ve kullanılmamış bir hizmet için iade yapılmaması hem etik değildir hem de Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. İyi niyetli bir şekilde durumu açıklamama rağmen kurum hiçbir çözüm sunmamış ve mağduriyetimi gidermek adına herhangi bir adım atmamıştır.
Yaşadığım bu mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak ve yetkililerin dikkatine sunmak zorunda kaldım. Eğer kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3.000 TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Gostudent firmasından kızım için yaklaşık 3 yıl önce eğitim hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık son 2 yıldır tek bir ders dahi alınmamış, hizmet fiilen sona ermiştir. Buna rağmen, defalarca açık ve net şekilde iletilen iptal taleplerimize rağmen üyelik tarafımızca sonlandırılmamış, herhangi bir bilg...
2025 yılında yurt dışından, Türkiye’de faaliyet gösteren kodland adlı online eğitim firmasından oğlum için bir eğitim paketi satın aldım. Kayıt öncesi yapılan telefon görüşmesinde, dersler başladıktan sonra 30 gün içinde iptal hakkımız olduğu ve bu sürede ücretin iade edileceği belirtilmiştir. Ancak...
Instagram ve WhatsApp üzerinden Ö****G**** isimli kişiyle 2. Sınıfa giden çocuğum için online eğitim konusunda anlaştım. Bana hazirana kadar her gün 2 ders olacak şekilde, hafta boyunca Türkçe, matematik, fen, sosyal ve İngilizce dersleri ve her hafta koçluk hizmeti verileceği söylendi. Ayrıca ödeme...
Sosyal medya üzerinden görerek talep ettiğimiz deneme dersi sonrasında, canlı bağlantı sonuna kadar indirimli fiyattan yararlanabileceğimiz söylenerek...
Superhızlı Okuma / M***** T**********’den yaklaşık 4 ay önce 8. sınıfa giden iki çocuğum için online hızlı okuma paketi satın aldım. Satın alırken bire bir ilgi, takip ve eğitim olacağı izlenimi verildi, ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Sadece bir kez canlı derse girdik, onun dışında ta...
Yorumlar