Opssgamershop Vaat Edilen Özellikler Olmadan Kısıtlı Oyun Hesapları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Oppsgamershop üzerinden son 1–2 ay içinde Uncharted 4, fc 26 ve rdr 2 olmak üzere toplamda yaklaşık 950 TL’lik oyun hesabı alışverişi yaptım. İlk olarak aldığım Uncharted 4 hesabında başta bir sorun yaşamamıştım, oyun gayet güzel çalışıyordu. Ancak sonrasında hem iletişimleri hem de sattıkları hesaplarla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım.

Fc 26 hesabını büyük bir hevesle aldım fakat oyuna girdiğimde sadece kariyer ve teknik direktör modu ile kısıtlı olduğunu gördüm. Ultimate Team gibi hiçbir çevrim içi özelliği kullanamıyorum, yalnızca teknik direktör olup oyuncu oluşturulabilen bir modla sınırlı bir hesap verilmiş durumda. Üründe böyle bir kısıtlama olacağı belirtilmedi, ben normal şartlarda tüm modlara erişebileceğim bir hesap beklerken, pratikte yalnızca offline oynanabilen bir hesap satılmış oldu.

Bu durumu kendilerine ilettiğimde önce çok geç cevaplar almaya başladım, bir soru sorduğumda yanıt için 2 saate yakın bekliyordum. Fc 26 hesabının neden bu kadar kısıtlı olduğunu, neden kendi hesabımdan giremediğimi sorduğumda ise sorunu çözmek için herhangi bir dönüş yapmadılar. Siteye baktığımda offline oynanabildiğini yazdıkları bir açıklama gördüm ama satın alma aşamasında açık ve net şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Tüm bunların üzerine, daha önce sorunsuz kullandığım Uncharted 4 hesabında yer alan ps Plus üyeliği de sonrasında kaldırılmış ve artık o oyuna da giriş yapamaz hale geldim. Bunu da Oppsgamershop’a yazdığımda “kontrol edelim” şeklinde bir cevap verdiler ancak ne bir çözüm üretildi ne de tekrar dönüş yapıldı.

Hem sattıkları hesapların vaat edilenden kısıtlı olması hem de sonradan erişimlerin kapanması, bunun yanında son derece yetersiz ve geç yapılan müşteri iletişimi nedeniyle mağdur durumdayım. Ya satın aldığım oyunlar için vaat edilen erişimlerin eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.