Onay Kodu Paylaşılmadığı İçin Satın Aldığım Hizmeti Kullanamıyorum

itemsatis.com’daki opssgamershop mağazasından 4-5 saat önce ChatGPT Plus + GPT-5.0 + Dall-e hizmeti satın aldım (Sipariş No: 7462660). Satıcı bana yalnızca e-posta ve şifre bilgisi verdi, ancak hesabıma giriş yapabilmem için gerekli olan onay kodunu paylaşmadı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Satıcıya 2 saat boyunca onay kodunu sormama ve çevrim içi görünmesine rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Onay kodunun süresi olduğu için hızlıca girilmesi gerekiyor, ancak iletişim kurulmadan bu aşamayı geçmek ve satın aldığım ChatGPT hesabına giriş yapabilmem mümkün olmuyor. Hâlâ da onay kodu paylaşılmış değil ve mağdur edildim.

Satıcıya mesaj yoluyla ulaşarak durumu ve iade talebimi ilettim. Ancak saatler sonra sadece "Hesapta kod yok, iade işlemi yoktur." şeklinde bir yanıt aldım. Oysa bu hizmeti satarken giriş için onay kodu gerekeceğini bilmeleri ve buna göre destek vermeleri gerekirdi.

Ödemeyi itemsatis.com üzerinden bakiyem ile gerçekleştirdim. Durumu hem satıcıya hem de itemsatis.com’a ilettim fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Satıcı, sadece e-posta ve şifre bilgisinin yeterli olduğunu iddia ederek iade talebimi reddediyor. Ancak bu bilgilerle giriş yapmak mümkün değil.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.