İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

12 Kasım tarihinde Aydın OPS Mall Eqru mağazasından almış olduğum ürünü iade ettim ve iadem aynı gün onaylandı. Ürün bedeli olan 1.003 TL’yi kredi kartımla ödemiştim, iadenin de aynı şekilde kartıma yatırılacağı söylendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Her hafta düzenli olarak mağazaya gidip durumu sordum, mağaza müdürü her seferinde 'Salı günü yatar' diyerek beni oyaladı fakat hiçbir Salı günü ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez mağaza müdürü değişmesine rağmen sonuç yine değişmedi, sadece söz verilerek bekletildim.

Hem ürün bedelim olan 1.003 TL’nin derhal kartıma iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yapılan ayıbın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.