to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosu Garanti Dışı, Yetkili Servis 1.380 TL Ücret İstiyor
Yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden Oppo a38 model telefonu satın aldım. Cihazla birlikte gelen orijinal şarj kablosu daha ilk ay içinde arızalandı. Oppo yetkili servisine başvurduğumda, kablonun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değiştirmeyi reddettiler ve bana yeni kabloyu 1.380 TL’ye satmaya çalıştılar. Aynı bilgiyi hem yüz yüze hem de telefon/WhatsApp üzerinden ilettiler.
Ürünü yeni almama ve kablonun çok kısa sürede bozulmasına rağmen garanti dışı sayılması ve bu tutarda bir ücret talep edilmesi bana göre büyük bir haksızlıktır. Ben sadece cihazla birlikte gelen bozuk şarj kablosunun ücretsiz ve garantiden karşılanarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
