Oppo Telefon İle Kablosuz Kulaklık Bağlantı Sorunu

1 ay önce Turkcell pasajdan Oppo Enco Air2 modelini aldım. İçerisinden şarj kablosu çıkıyor dediler. Ancak çıkmadı. Kutuda da çıkmadığı yazıyor diye bir şey demiyorum bu konuda. İPhone 13 Pro cihazıma heymelody uygulamasını indirdiğimde kulaklığı bir türlü ekleyemedim. Bluetooth'tan bağlanıp kullanabiliyorum. O yönden sorun yok ancak heymelody'den kulaklığı ekleyip kontrolleri değiştiremiyorum ya da şarj seviyesini detaylıca göremiyorum. Uygulamada desteklenen cihazlar listesinde enco Air ve enco air2 Pro var, enco air2 yok. Cihazımın bağlandığı halde uygulamaya ekleyememek aşırı saçma.