Oppo A6 Pro Donuyor Ve Kamera Kötü, Mağaza İadeyi Reddetti

Esenyurt Vatan mağazasından yaklaşık 3 ay önce oppo a6 Pro marka telefon satın aldım. Aldığım günden beri bu telefondan kesinlikle memnun değilim, cihaz neredeyse her kullanımda sürekli donuyor, uygulamalar açılmıyor veya çok geç tepki veriyor.

Telefonun kamerası da beklediğimin çok altında kaldı. Fotoğraf ve video çekerken ciddi zorluk yaşıyorum, netleme yapmıyor, görüntü kalitesi son derece kötü ve sağlıklı şekilde fotoğraf ya da video çekemiyorum. Günlük, sıradan kullanımda bile bu sorunları yaşamam nedeniyle telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü iade etmek için Esenyurt Vatan mağazasına gittiğimde ise “süresi dolmuş” denilerek geri almayı reddettiler. Oysa ben bu ürüne para ödediysem, temel beklentim donmadan çalışan ve kamerası normal şekilde işleyen bir telefon kullanmaktır. Sürekli sorun çıkaran, performansı bu kadar kötü bir cihazı kullanmaya zorlanmak istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, telefonun iadesi alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.