Oppo A5 Telefonunda Geniş Açı Kamera Eksikliği Ve İade Talebi

Antalya Kepez’deki bir Vodafone bayisinden tavsiye üzerine Oppo a5 model telefonu faturalı ve garantili olarak satın aldım. Telefonda geniş açı kamera olduğu düşüncesiyle bu ürünü tercih ettim ancak telefonu aldığım ilk günden itibaren cihazda geniş açı kamera bulunmadığını, sadece yakın çekim yaptığını gördüm. Bu nedenle çektiğim neredeyse tüm fotoğraflar istemediğim kadar yakın açı oluyor ve telefonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Oppo’nun yazılım güncellemeleriyle bu sorunun çözüleceğini umut etmiştim fakat yapılan güncellemeler sonrasında da durum değişmedi. Hem satış sırasında verilen yönlendirmenin hem de ürünün beklentimi karşılamamasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yazılım kaynaklı bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mümkünse çözülmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.