A74 açma kapama tuşu

Telefonum oppo A74 ve telefonum kendi kendine ekran kilidi şifremi değiştirdi. Parmak izi ve yüz tanıma da devre dışı kaldı, telefonuma giriş yapamıyorum. Bu mümkün mü? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Telefonumun açıp kapatma tuşu ve ses kısma tuşu da çalışmıyor

Merhaba oppo a74 cep telefonumun güç tuşunda sorun var çalışmıyor ya da çok zor tepki veriyor tuşu ya da kendi kendine kapanıyor telefonun ekranı. Cep telefonununu son güncellemesiyle ilgili yazılımsal bir sorun var galiba son güncellemeden sonra başladı sorun

Oppo A74 telefonumun açma/kapama tuşu ara ara çalışmamaya başlamış daha sonrasında tamamen işlevsiz kalmıştı. Telefonumda hiçbir hasar bulunmamaktaydı. Servise kargolarken orijinal kutusu oldukça kalın hava kanalları bulunan koruyucu eleman ile sarmıştım. Yani kargo sırasında da hasar oluşması nere...