to read complaints and reviews, or file yours. 
MarkAntalya AVM’de bulunan Opmar Optik mağazasından yaklaşık 3 ay önce Prada marka bir yakın gözlüğü satın aldım. Gözlüğü normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen 2-3 gün önce gözlüğün buruna gelen kısmı yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ben de sorunun çözülmesi için MarkAntalya Opmar Optik mağazasına giderek ürünü gösterdim ve birebir değişim ya da muadil bir ürünle değişim talep ettim. Ancak mağaza müdürü S******* Bey, alaycı bir üslup ile gözlüğü sadece garantiye gönderebileceklerini, büyük ihtimalle olumsuz cevap geleceğini ve sürecin yaklaşık 1 ay süreceğini söyledi. Bu süre zarfında ne kullanacağımı sorduğumda ise bunun benim sorunum olduğunu belirtti. Hem ürünün kısa sürede arıza yapması hem de bu şekilde ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Uluslararası bir marka olan Prada’nın Türkiye’deki ana distribütörünün bu durumdan haberdar olmasını istiyorum. Kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için müşteriyi mağdur eden, alaycı bir tavırla yaklaşan bu süreç kabul edilemez. Gözlüğümün yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse para iadesi ya da muadil başka bir marka gözlük ile değişim talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Markantalya Opmar şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 12.000-13.000 TL tutarında numaralı gözlük camı satın aldım. Ancak siparişten itibaren camlarda sürekli sorun yaşadım. İlk iki seferde camlar aks kayması ve odak hatası nedeniyle hatalı üretildi, teslim alamadım ...
Akbatı AVM’de bulunan Opmar Optik mağazasından satın aldığım gözlük, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğramış olmasına rağmen, mağaza ne değişim ne de çözüm sunma konusunda en ufak bir sorumluluk almamıştır. Ürünün üretim kaynaklı ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, mağaza ...
Yaklaşık 1-2 yıl önce Marmara Park İstanbul Opmar Optik mağazasından Prada marka bir gözlük satın aldım. Kullanım sürecimin ardından gözlük çerçevesinde boya atması sorunu yaşadım. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi ve gözlüğüm alındı. Ancak ...
22.03.2025 tarihinde Opmar Optik Bursa Anatolium AVM şubesinden 11.347,00 TL ödeyerek Mu A03S 53 16K08Z model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 4 ay kullandım ve kutusunda dururken vidası düşmüş şekilde buldum. Gözlüğü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi ve bana servis formu...
Opmar Optik'te uğradığım haksızlık❗️ Bir hafta önce Opmar Optik Forum AVM (Ankara) Mağazasından güneş gözlüğü aldım. Bir gün öncesinde de eşim ve kız kardeşim için Cepa (Ankara) AVM Opmar Optik Mağazasından güneş gözlüğü almıştık. Eve gelince fark ettim ki eşime aldığımız ile çok benzer içime sinmed...
Yorumlar