to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet pay uygulamasından Opet çalışanlarının haberi yok. Önce pay ile ödeme yapamadım. QR kod ile ödeme yaptıktan sonra ise kampanya sözü verilen 65 TL ödeme yüklenmedi. Müşteri temsilcisine bu durumu sorduğumda "kimlik doğrulaması yapmamışsınız" dedi!
Nereden yapacağımı sorduğumda Opet mobil'den "limit artırma" menüsüne girmem gerektiğini söyledi. Yani kimlik doğrulaması yapmanız gerektiğini kimse önceden söylemiyor, kartınıza bu menüden limit arttırmazsanız kimliğiniz doğrulanmamış oluyor. Ancak kredi kartından pay'a para yüklemiş olmanız ve QR kod ile yakıt parasını ödemiş olmanız da kimliğinizi onaylamıyor. Telefon uygulamasına girerken yaptığınız işlemler de kimliğinizi onaylamıyor.
Kısacası müşteriyi yanıltıcı, yetersiz müşteri ve çalışan bilgilendirmesi ile insanların aldanmasına sebep olan bir Opet'le karşılaştım bugün. Yıllardır yakıt aldığım tek firma idi, yazık...
Opet'in müşterisini bu kadar çok mağdur ettiğini bilmiyordum. 11.07.2025 tarihinde 680 TL yakıt aldım ve Opet pay ile ödemek istedim. Opet Pay uygulamasının gerek performansının yerlerde olması gerek istasyonlarda personelin bilgisiz olması sonucu 5 dakika bir ödeme süreci gerçekleşti. Personel ödem...
Opet'in Opet Pay adı altında sunduğu ve vaat ettiği nakit iadesini alamadım. Opet'ten Opet Pay hesabıma havale ile para yükleyip, buradan yakıt alımın...
Opet müşterisiyim ve Opet Pay uygulamasını kullanıyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 21:11'de Opet istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödeme esnasında Opet Pay üzerinden kartımdan vizyon / dgpara firması tarafından iki kez 1.440 TL olmak üzere toplam 2.880 TL çekildi. Ancak ödeme sırasında uygulamada...
Opet Pay üye oldum. Bugün yakıt almak için Opet gittim ilk defa Opet Pay ile alacam nasıl oluyor dedim pompacıya bana içeri sorun dedi. Bende depoyu fullemesini söyledim. İçeri gidip sordum onunda bilgisi yok. Sonra Opet pay bizi arayın. Kısmını aradım. Opet Dgpara'ya bağlıyor müşteri temsilcisine b...
Yorumlar