to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay İle Kampanya Ödemesi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!
Opet Pay hesabımdan bugün benzin aldım. Fakat mobil ödemeyle kampanya olduğu için ödeyeceğimi pompa görevlisine söylediğim halde ödeme gerçekleştirilemedi.
Bundan dolayı QR ile ödeyin dediler. Onu da denedik fakat yine ödenmedi.
Sanırım pompacı 'm' tuşuna basmayı unuttuğundan gerçekleşmedi. 1250 TL benzine 75 TL kampanyası olduğunu Opet SMS ile tarafıma bildirdiğinden kampanyadan yararlanmak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 18 dakika bekledim fakat açmadılar. Bu da ayrı bir trajedi...
Opet'ten kaynaklı hatadan dolayı iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Pay uygulamasını silerek bir daha Opet'e uğramayacağım.
Gelişme
Opet pay hesabımdan mobil ödeme yapamıyorum para yüklediğim halde uygulama hata vermekte veya pompa görevlileri bilgisiz bu konuda hesabimdakiparayi kullanamıyorum Gerekli inceleme düzeltme iade yapılmasını talep ediyorum Görevlilere de yeni uygulamalarınızı eğitim verseniz iyi olur
Merhaba, Sezgin B. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük 4446738
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden istasyonumuza gerekli uyarı ve denetlemeler yapılmıştır. Puanınız cep telefonunuza yüklenmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738.
