Opet Karakaşlar’da Araç Kapasitesini Aşan Mazot Dolumu Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

04.01.2026 tarihinde saat 17:59’da Opet Karakaşlar Traktör a. Ş., Çiftlikler Mah. Toprak Sanayii Küme Evler, 19500 Osmancık/Çorum adresindeki istasyondan aracıma yakıt alımı gerçekleştirdim. Aracım Renault Trafic jl model olup üretici verilerine göre yakıt deposu kapasitesi 80 litredir.

İstasyona girdiğimde aracımın menzili 60 km gösteriyordu, bu da depoda yaklaşık 5 litre civarında mazot bulunduğuna işaret etmektedir. Buna rağmen pompadan tarafıma 82 litre mazot basıldığı bilgisi verildi ve ödeme pos cihazından 4.627,77 TL olarak kartla çekildi. Üstelik dolum hâlâ devam ederken işlemi bizzat kendim durdurdum. Araç deposu kapasitesi ve depoda mevcut yakıt miktarı dikkate alındığında, araca teknik olarak mümkün olmayan bir yakıt miktarı doldurulmuş görünmektedir.

Bu durum, fazladan litre yazımı ya da sisteme hava basılması ihtimalini gündeme getirmektedir. Konuyu istasyon yetkililerine ilettiğimde, yalnızca şikayet edebileceğim söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. İlgili mazot fişi elimde mevcuttur ve gerekmesi halinde paylaşabilirim.

Söz konusu istasyonda gerekli teknik ve idari incelemenin yapılmasını, pompa ve sistemlerin denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.