to read complaints and reviews, or file yours.Open English Sürekli Telefon Aramaları Şikayeti
Open English’ten yalnızca fiyat bilgisi aldıktan sonra, hizmeti satın almayacağımı net bir şekilde belirttim. Buna rağmen günlerdir İstanbul’da sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar neredeyse her saat başı, en az üç farklı numaradan telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. İlk başta arandığımda istemediğimi söyledim, sonrasında ise aramaları cevaplamamama rağmen farklı numaralardan ısrarla aranmaya devam ediyorlar.
Bu yoğun ve ısrarcı aramalar artık rahatsız edici ve bunaltıcı bir hale geldi. Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin bu şekilde taciz boyutunda kullanılması beni ciddi anlamda huzursuz ediyor. Open English’ten talebim, telefon numaramın arama listelerinden derhal çıkarılması ve hiçbir şekilde tekrar aranmak istemiyorum.
Merhaba Zehranur Hanım, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.
