to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve İptal Sorunu
Openenglish.com üzerinden Iyzico aracılığıyla bilgim dışında kartımdan para çekildi. Ağustos ayından itibaren her ay 5 taksit halinde, Akbank kartımdan her için ay 439,25 TL tutarında ödeme alındı. Bu işlemler tamamen online olarak gerçekleşti ve daha önce de benzer bir durumla karşılaştım. Öncesinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum, iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen kartımdan para çekilmeye devam edildi.
Herhangi bir aboneliğe onay vermediğim ve işlemler bilgim dışında gerçekleştiği için çekilen tutarın iadesini ve aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Merhaba Önder Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
