Opel Astra Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Opel Mepa Bayii'nden satın aldığım Opel Astra 2024 Ultimate aracın 30.12.2024 Pazartesi günü gümrük işlemlerinin tamamlandığı ve ödeme yapmam gerektiği ile ilgili bilgi verildi. Buna istinaden 31.12.2024 tarihinde aracın ödemesini tamamen yaptım. Bu süreçten sonra aracımız bir türlü İzmit Gümrük'ten bayiye sevk edilemedi. Yazılım güncellenmesi var denildi, yıl sonu yoğunluk oldu denildi ama ne bayi bu konuda bir aksiyon alabiliyor ne de Opel Merkez bu konuda bir geri dönüş veya bilgilendirme yapabiliyor. Ben bu süreçte maddi ve manevi oldukça zarar görmekteyim ve bu durumun ne kadar süreceğini bilmiyoruz. Mağduriyetimiz günden güne katlanarak devam etmektedir. Bu mağduriyetimizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyoruz.