Sürücü Hava Yastığı Sorunu İçin Randevu Alınamadı
Opel Astra j marka aracımda sürücü hava yastığı ile ilgili bir sorun yaşadım ve bunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Güvenliğim açısından önemli olduğunu düşündüğüm için aracı yetkili servise göstermek istedim.
Bu nedenle Ankara’daki Opel Beyaz servisini telefonla arayarak randevu talebinde bulundum ancak randevu oluşturulmadı. Hava yastığı gibi hayati bir parça ile ilgili sorun yaşarken, yetkili servisten bu şekilde karşılık alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem güvenliğim hem de marka imajı açısından, aracımın sürücü hava yastığı sorununun en kısa sürede incelenmesini, gerekli kontrol ve onarımların yapılmasını ve süreç boyunca müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.


