Opba.com.tr Klimayı Taktırdığımdan Beri Elektrik Arızası Yaşıyorum

Opba marka Platin model tavan klimayı taktırdığımdan beri elektrik arızası yaşıyorum. Cihaz dakikada bir şasi yapıp kabloları yakıyor, yanık kokusu geliyor ve öndeki kablolarda gözle görülür yanmalar oluşuyor, aküyü dahi eritiyor. Bu durum hem aracım hem de can güvenliğim açısından büyük risk oluşturuyor.

Sorun ilk günden beri devam ettiği için firmayı defalarca aradım. Telefonda sadece geçici bahanelerle bazı şeyler söyleyip uygulamamı istediler, ancak söylediklerini yaptığım halde hiçbir değişiklik olmadı ve aynı arıza, aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen firma kalıcı bir çözüm sunmadı, benimle yeterince ilgilenmedi ve sorunu sahiplenmedi.
Opba’dan, bu tavan klimanın elektrik arızasının kalıcı şekilde giderilmesini ya da ürünün güvenli bir muadili ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.